Política de Datos
Última actualización: 26 de febrero de 2026
1. Resumen
Esta Política de Datos complementa nuestra Política de Privacidad y proporciona información detallada sobre las cookies, tecnologías de rastreo, almacenamiento local, procesamiento de datos por IA y servicios de terceros utilizados en www.bonusbell.com y los servicios relacionados (la "Plataforma"), operada por Murdock Solutions LLC d/b/a BonusBell.
Esta Política de Datos debe leerse junto con nuestra Política de Privacidad (que cubre qué datos recopilamos, cómo los utilizamos y sus derechos) y nuestros Términos de Servicio. Si existe algún conflicto entre esta Política de Datos y la Política de Privacidad, prevalecerá la Política de Privacidad.
4. Servicios de Terceros
Los siguientes servicios de terceros pueden establecer cookies o tratar datos en relación con la Plataforma. Cada uno opera bajo su propia política de privacidad.
| Servicio | Finalidad | Datos Involucrados | ¿Establece Cookies? |
|---|---|---|---|
| Firebase (Google) | Autenticación, base de datos, notificaciones push | Datos de cuenta, tokens FCM | Sí (__session) |
| Google Analytics 4 | Análisis de uso | Datos de uso anonimizados | Sí (_ga, _gid, _ga_*, _gat) |
| Google Tag Manager | Gestión y despliegue de etiquetas | Metadatos de carga de página | No (gestiona otras etiquetas) |
| Google Gemini API | Procesamiento del asistente BonusBell | Texto de la conversación (véase Sección 6) | No |
| Stripe | Facturación de suscripciones (PCI DSS Nivel 1) | Solo token de pago — nunca vemos su tarjeta | Sí (solo en la página de checkout) |
| Vercel | Hospedaje, entrega en el edge, análisis | Datos de rendimiento, IP anonimizada | No |
| SendGrid (Twilio) | Correos transaccionales y de marketing | Dirección de correo electrónico, nombre | No |
| ip-api.com | Geolocalización (detección de estado) | Dirección IP | No |
| SportsGameOdds | Cuotas deportivas, marcadores en vivo, estadísticas de partidos | Ninguno (solo datos entrantes) | No |
Google y Apple OAuth (próximamente): Cuando habilitemos el inicio de sesión social, Google y/o Apple tratarán sus credenciales de autenticación conforme a sus respectivas políticas de privacidad. Actualizaremos esta Política de Datos en ese momento.
5. Local Storage y Session Storage
En lenguaje sencillo: Algunos datos se almacenan directamente en su navegador (no en nuestros servidores) para recordar sus preferencias y guardar las entradas de las calculadoras. Usted puede borrarlos en cualquier momento desde la configuración de su navegador — simplemente sus preferencias se restablecerán.
Además de las cookies, utilizamos las APIs de almacenamiento integradas en su navegador. Estos datos permanecen en su dispositivo y no se transmiten a nuestros servidores a menos que usted los envíe explícitamente.
localStorage (Persistente)
| Qué se Almacena | Finalidad | Cómo Borrarlo |
|---|---|---|
| Preferencia de tema | Recordar el modo oscuro/claro entre visitas | Página de configuración o navegador |
| Selección de estado | Recordar el estado seleccionado para el filtrado de plataformas | Configuración del perfil o navegador |
| Entradas de calculadoras | Conservar sus últimos valores utilizados en las calculadoras | Configuración del navegador |
| Elección de consentimiento de cookies | Recordar si aceptó/rechazó las cookies | Configuración del navegador |
| Estado de los Juegos de Práctica | Guardar la sesión de juego actual y el saldo simulado | Configuración del navegador |
sessionStorage (Temporal)
Utilizamos sessionStorage para datos temporales que se eliminan automáticamente cuando cierra la pestaña del navegador:
- Datos de formulario en curso (para que no pierda su trabajo si navega a otra parte y regresa)
- Estado temporal de la interfaz (secciones expandidas/colapsadas, posición de desplazamiento)
Para borrar todo el localStorage y sessionStorage: Abra las herramientas de desarrollador de su navegador (normalmente F12), vaya a Application → Storage y haga clic en "Clear site data". Esto restablecerá todas las preferencias, pero no afectará a su cuenta de BonusBell.
6. Procesamiento de Datos por IA (BonusBell)
En lenguaje sencillo: Cuando conversa con BonusBell, sus mensajes se envían a la API Gemini de Google para su procesamiento. Almacenamos su historial de conversación para que pueda consultarlo. Puede eliminar su historial de chat en cualquier momento. Sus conversaciones no se utilizan para entrenar modelos de IA.
BonusBell incluye un asistente impulsado por IA llamado BonusBell, que funciona con la API Gemini 2.0 Flash de Google. Así es exactamente cómo se manejan sus datos:
Qué Datos se Tratan
- Sus mensajes: El texto que usted escribe en la interfaz del chat de BonusBell
- Respuestas de BonusBell: Las respuestas generadas por la IA
- Contexto de la conversación: Mensajes anteriores del hilo de conversación actual (para la continuidad del contexto)
Cómo se Tratan
- Sus mensajes se envían a los servidores de la API Gemini de Google para su procesamiento
- Google procesa la solicitud y devuelve una respuesta
- Tanto su mensaje como la respuesta se almacenan en nuestra base de datos Firebase/Firestore para que pueda ver su historial de conversación
Límites de Uso
- Nivel gratuito: 10 mensajes por día, 10 mensajes almacenados en el historial
- Nivel Pro: Mensajes ilimitados, 50 mensajes almacenados en el historial
- Límite de tasa: Máximo 10 mensajes por 60 segundos (todos los niveles)
Para Qué NO se Utilizan sus Datos
- Entrenamiento o ajuste fino de modelos de IA
- Publicidad o perfilado
- Compartición con terceros (más allá del procesamiento en la API Gemini de Google)
Cómo Eliminarlos
Puede borrar su historial de conversación de BonusBell en cualquier momento a través de la interfaz del chat. Todas las conversaciones también se eliminan cuando usted elimina su cuenta de BonusBell. Consulte la Sección 9 de nuestra Política de Privacidad para los detalles completos de conservación.
7. Gestión de sus Preferencias
Usted cuenta con varias opciones para controlar las cookies y el rastreo:
Banner de Consentimiento de Cookies
Al visitar la Plataforma por primera vez, un banner de consentimiento de cookies le permite aceptar o rechazar las cookies no esenciales. Su elección se recuerda durante un año. Puede cambiar su preferencia en cualquier momento borrando las cookies de su navegador y volviendo a visitar el sitio.
Configuración del Navegador
La mayoría de los navegadores le permiten bloquear o eliminar cookies, borrar localStorage y gestionar los datos del sitio. Opciones comunes:
- Bloquear cookies de terceros: Impide las cookies de análisis y marketing, permitiendo al mismo tiempo la funcionalidad esencial
- Borrar todas las cookies: Elimina todas las cookies (se cerrará su sesión y se restablecerán las preferencias)
- Borrar datos del sitio: Elimina cookies, localStorage y sessionStorage del sitio
Exclusión Voluntaria de Google Analytics
Puede optar específicamente por no ser rastreado por Google Analytics instalando el complemento del navegador para la exclusión de Google Analytics.
Control de Notificaciones Push
Si ha habilitado las notificaciones push, puede deshabilitarlas a través de la configuración de su dispositivo o de su configuración de BonusBell. Al deshabilitar las notificaciones push, se eliminará su token FCM de nuestro sistema.
Nota: Deshabilitar las cookies esenciales impedirá que la Plataforma funcione correctamente. No podrá iniciar sesión ni mantener una sesión sin la cookie de autenticación.
8. Global Privacy Control y Do Not Track
Global Privacy Control (GPC)
Honramos la señal del navegador Global Privacy Control (GPC). Si su navegador envía una señal GPC, la trataremos como una exclusión voluntaria válida (opt-out) de la "venta" o "compartición" de su Información Personal bajo las leyes estatales de privacidad aplicables, incluyendo la California Consumer Privacy Act (CCPA) y la Colorado Privacy Act (CPA).
Puede habilitar GPC en los navegadores compatibles (Firefox, Brave, DuckDuckGo) o mediante extensiones del navegador. Obtenga más información en globalprivacycontrol.org.
Do Not Track (DNT)
Actualmente no existe un estándar universalmente aceptado sobre cómo deben responder los sitios web a las señales del navegador Do Not Track (DNT). Actualmente no alteramos nuestras prácticas de recopilación de datos en respuesta a las señales DNT. Sin embargo, puede utilizar Global Privacy Control (descrito arriba) o las opciones de gestión de cookies en la Sección 7 para controlar el rastreo.
9. Finalidades del Tratamiento de Datos
Tratamos sus datos para las siguientes finalidades:
- Prestación del servicio: Tratamiento necesario para proporcionar las funciones que usted utiliza — autenticación, recomendaciones de plataformas, datos de cuotas, calculadoras, BonusBell, gestión de suscripciones y notificaciones push
- Su consentimiento: Cuando usted ha optado explícitamente por participar — correos de marketing, notificaciones push, cookies no esenciales y rastreo analítico
- Mejora de la Plataforma: Análisis agregado y anonimizado para comprender patrones de uso, identificar errores y mejorar la Plataforma
- Cumplimiento legal: Tratamiento requerido por ley — registros fiscales de pagos de suscripción (7 años vía Stripe), obligaciones de notificación de violaciones, cumplimiento de las leyes estatales de privacidad y solicitudes de aplicación de la ley
- Seguridad y protección: Prevención de fraude, detección de abuso, limitación de tasa y protección de la integridad de la Plataforma y de nuestros usuarios
- Juego responsable: Tratamiento de las solicitudes de autoexclusión, evaluaciones PGSI y límites de actividad para apoyar el comportamiento de juego responsable — estos datos se tratan con un cuidado reforzado y, en el caso de la autoexclusión permanente, se conservan indefinidamente para honrar la naturaleza irreversible de ese compromiso
10. Conservación de Datos
En lenguaje sencillo: Conservamos diferentes tipos de datos durante diferentes periodos de tiempo. Información de la cuenta: hasta que la elimine. Registros del servidor: 30 días. Registros de pago: 7 años (ley fiscal). Autoexclusión: para siempre (por diseño, para protegerle). Detalles completos en la tabla a continuación.
| Tipo de Dato | Periodo de Conservación | Base |
|---|---|---|
| Información de la cuenta | Hasta la solicitud de eliminación + 30 días | Prestación del servicio |
| Conversaciones con BonusBell | Hasta que usted las elimine o elimine su cuenta | Control del usuario |
| Registros de autoexclusión | Permanente (irreversible por diseño) | Obligación de juego responsable |
| Datos de evaluación PGSI | Hasta la eliminación de la cuenta | Juego responsable |
| Registros de suscripción / pago | 7 años después de la última transacción | Cumplimiento fiscal y legal |
| Registros del servidor | 30 días | Seguridad y depuración |
| Datos analíticos (GA4) | 26 meses | Configuración de retención analítica |
| Tokens FCM push | Hasta que se dé de baja o elimine su cuenta | Prestación del servicio |
| Preferencias de consentimiento de cookies | 1 año | Cumplimiento legal |
| Datos de los Juegos de Práctica | Solo del lado del cliente (nunca transmitidos) | N/A — permanece en su dispositivo |
Este calendario de conservación es idéntico al de la Sección 9 de nuestra Política de Privacidad. Tras la eliminación de la cuenta, algunos datos anonimizados o agregados pueden conservarse con fines analíticos. Los datos anonimizados no pueden vincularse de nuevo con usted.
11. Cambios a esta Política de Datos
Podemos actualizar esta Política de Datos periódicamente. Para cambios materiales (tales como nuevas tecnologías de rastreo, nuevos servicios de terceros o cambios en los periodos de conservación de datos), proporcionaremos al menos treinta (30) días de aviso previo por correo electrónico o mediante aviso destacado en la Plataforma antes de que los cambios entren en vigor.
Para cambios no materiales (como añadir un nombre de cookie a la tabla, actualizaciones de formato o correcciones tipográficas), podemos actualizar esta Política de Datos sin aviso previo.
El uso continuado de la Plataforma tras cualquier cambio constituye la aceptación de la Política de Datos actualizada.
12. Contáctenos
Para preguntas sobre esta Política de Datos, la gestión de cookies o las prácticas de tratamiento de datos, por favor contáctenos:
Murdock Solutions LLC d/b/a BonusBell
Consultas de privacidad: privacy@bonusbell.com
Soporte general: support@bonusbell.com
Consultas legales: legal@bonusbell.com
Historial de Versiones
- 26 de febrero de 2026: Reescritura completa — ampliada de 10 a 12 secciones. Se añadieron nombres específicos de cookies, 10 servicios de terceros (antes 3), la sección de procesamiento de datos por BonusBell, detalles de localStorage, divulgación de GPC, tabla de conservación de datos alineada con la Política de Privacidad, se eliminó el lenguaje específico del GDPR y se añadieron mejoras de UX.
- 3 de enero de 2026: Publicación inicial.