Conditions générales SMS

1. Description du programme

BonusBell (« nous » ou « notre ») propose un programme de messagerie SMS destiné à vous fournir des notifications de compte importantes, des codes de sécurité et des offres promotionnelles liées à notre plateforme danalyse de jeux dargent.

2. Consentement

En cochant la case de consentement SMS lors de linscription ou à tout autre moment où un consentement est demandé, vous consentez expressément à recevoir les types de messages SMS suivants de la part de BonusBell :

• Messages transactionnels : codes de vérification de compte (2FA), alertes de sécurité, codes de réinitialisation de mot de passe et autres notifications liées au compte.
• Messages marketing : offres promotionnelles, alertes de bonus, mises à jour de la plateforme et autres communications marketing.

Votre consentement nest pas une condition dachat. Vous pouvez vous désinscrire des messages marketing à tout moment tout en continuant à recevoir les messages transactionnels liés à la sécurité du compte.

3. Fréquence des messages

• Transactionnels : selon les besoins pour la sécurité du compte (codes de vérification, alertes).
• Marketing : jusquà 4 messages par mois.

La fréquence des messages peut varier en fonction de lactivité de votre compte et de vos préférences.

4. Frais de messages et de données

Des frais de messages et de données peuvent sappliquer. BonusBell ne facture pas les messages SMS, mais votre opérateur mobile peut vous facturer la réception de messages texte selon votre forfait. Veuillez contacter votre opérateur pour connaître les tarifs.

5. Comment se désinscrire

Vous pouvez vous désinscrire des messages SMS à tout moment en :

• Répondant STOP, STOPALL, UNSUBSCRIBE, CANCEL, END ou QUIT à tout message que vous recevez de notre part.
• Visitant vos préférences de notification à www.bonusbell.com/settings/preferences.
• Nous contactant à support@bonusbell.com.

Après votre désinscription, vous recevrez un seul message de confirmation (conformément aux directives de la CTIA) et aucun autre message marketing ne sera envoyé à votre numéro. Vous pourrez continuer à recevoir des messages critiques de sécurité (codes 2FA) si vous avez activé lauthentification à deux facteurs, car ceux-ci sont considérés comme transactionnels et ne sont pas couverts par une désinscription marketing en vertu de la TCPA. Pour arrêter tous les messages, y compris les messages transactionnels, vous devez dabord désactiver 2FA dans les paramètres de votre compte.

Le ré-abonnement est autorisé à tout moment en envoyant START, UNSTOP ou YES depuis le même numéro, ou en réactivant les SMS dans les préférences de votre compte.

6. Aide

Pour obtenir de laide concernant notre programme SMS, répondez HELP à tout message ou contactez :

• Courriel : support@bonusbell.com
• Site Web : www.bonusbell.com/contact

7. Opérateurs pris en charge

Notre programme SMS est compatible avec tous les principaux opérateurs américains, notamment AT&T, Verizon, T-Mobile, Sprint et la plupart des opérateurs régionaux. Les opérateurs ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.

8. Confidentialité

Votre numéro de téléphone et votre statut de consentement SMS sont protégés par notre Politique de confidentialité. Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons votre numéro de téléphone avec des tiers à des fins de marketing.

9. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions SMS de temps à autre. Si nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons par SMS ou par courriel avant leur entrée en vigueur.

10. Conformité à la TCPA

BonusBell se conforme à la loi fédérale Telephone Consumer Protection Act (TCPA, 47 U.S.C. § 227), aux règlements dapplication de la TCPA de la FCC (47 C.F.R. § 64.1200) et à la loi CAN-SPAM telle quelle sapplique à la messagerie mobile. Nous obtenons un consentement exprès écrit (lorsque requis) ou un consentement exprès (pour les messages transactionnels) avant denvoyer tout SMS automatisé. Les enregistrements de consentement, les horodatages dadhésion, la source dadhésion (case à cocher dinscription, commutateur de préférence dans lapplication ou mot-clé de double adhésion) et ladresse IP sont conservés pendant au moins quatre ans, conformément au 47 C.F.R. § 64.1200(a)(9).

Vous ne pouvez pas être contacté par SMS automatisé sans votre consentement exprès écrit préalable. Si vous pensez avoir reçu un message de BonusBell auquel vous navez pas adhéré, contactez-nous immédiatement à privacy@bonusbell.com et nous enquêterons et, le cas échéant, émettrons une correction et supprimerons le numéro de notre liste denvoi.

11. Règlement des différends

Tout différend découlant de ces Conditions SMS sera dabord résolu de manière informelle en contactant notre équipe de soutien. Si la résolution informelle échoue, les différends seront réglés conformément aux conditions de règlement des différends de nos Conditions dutilisation complètes, qui incluent un arbitrage individuel exécutoire et une renonciation aux recours collectifs. Rien dans ces Conditions SMS ne vous empêche de déposer une plainte auprès de la FCC à consumercomplaints.fcc.gov, auprès de la FTC à reportfraud.ftc.gov, ou auprès du bureau de protection des consommateurs du procureur général de votre État.

12. Coordonnées

BonusBell
Suffolk, Virginie
Courriel : support@bonusbell.com

Jeu responsable

Si vous ou une personne que vous connaissez avez des problèmes de jeu, de laide est disponible. Appelez ou textez la ligne dassistance nationale : 1-800-MY-RESET, ou démarrez un clavardage confidentiel à ncpgambling.org/chat. Disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, confidentielle et gratuite.